{"id":1134,"date":"2016-08-11T07:00:52","date_gmt":"2016-08-11T05:00:52","guid":{"rendered":"http:\/\/web51.s217.goserver.host\/?p=1134"},"modified":"2020-11-20T14:39:26","modified_gmt":"2020-11-20T13:39:26","slug":"leitfaden-fuer-neue-mitarbeiter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wissen\/leitfaden-fuer-neue-mitarbeiter","title":{"rendered":"Fragen, die ein Leitfaden f\u00fcr neue Mitarbeiter beinhalten sollte"},"content":{"rendered":"

Steigt ein neuer Mitarbeiter in ein Unternehmen ein, so gilt es diesen mit den Arbeitsabl\u00e4ufen, der Unternehmensalltag und allen anderen Dingen vertraut zu machen, die mit der Arbeit zu tun haben. Ein schriftlicher Mitarbeiter-Leitfaden kann den Einstieg deutlich erleichtern. Im Folgenden finden Sie eine Zusammenstellung von m\u00f6glichen Fragen die ihr Mitarbeiter-Leitfaden f\u00fcr die Einarbeitung beinhalten kann \u2013 jeweils gegliedert nach unterschiedlichen Themen.<\/strong><\/p>\n

Arbeit<\/strong><\/h2>\n
    \n
  • Welche Aufgaben sind konkret zu erledigen? Welche Zust\u00e4ndigkeitsbereiche gibt es?<\/li>\n
  • Wie sind die Entscheidungsprozesse geregelt? Welche Entscheidungen darf der Mitarbeiter selbst treffen? Welchen Entscheidungsspielraum gibt es f\u00fcr den Mitarbeiter?<\/li>\n
  • An wen kann man sich bei Fragen zu einem bestimmten Thema melden?<\/li>\n
  • Wer sind die Vorgesetzten?<\/li>\n
  • Wer ist f\u00fcr was im Unternehmen zust\u00e4ndig?<\/li>\n
  • Wie werden die Ziele definiert? Wie wird die Zielerreichung evaluiert?<\/li>\n
  • Wie werden Projekte gehandhabt in der Firma? Gibt es bestimmte Prozesse die ber\u00fccksichtigt werden m\u00fcssen?<\/li>\n
  • Gibt es bestimmte Prozesse, die in Krisensituationen befolgt werden m\u00fcssen? (z.B. Social Media, Kunde k\u00fcndigt, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n

    Arbeitszeit<\/strong><\/h2>\n
      \n
    • Welches Arbeitszeitmodell gibt es?<\/li>\n
    • Bei fixen Arbeitszeitmodellen: Wann beginnt die Arbeit? Wann endet die Arbeit?<\/li>\n
    • Bei flexiblen Arbeitszeitmodellen: Gibt es eine Kernarbeitszeit?<\/li>\n
    • Wie sind die verpflichteten Pausen regelt? Kann der Mitarbeiter diese frei einteilen oder sind diese zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitfenster vorgesehen?<\/li>\n
    • Wie wird die Arbeitszeit dokumentiert?<\/li>\n
    • Wie sind Kaffeepausen oder Raucherpausen geregelt?<\/li>\n
    • Wer muss bei externen Meetings (z.B. Kundentermine) informiert werden? (z.B. Rezeption, Vorgesetzter, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n

      Homeoffice<\/strong><\/h2>\n
        \n
      • Gibt es die M\u00f6glichkeit Arbeit im Homeoffice zu machen?<\/li>\n
      • Wenn ja, wie muss ein Homeoffice-Tag angek\u00fcndigt werden?<\/li>\n
      • M\u00fcssen die Homeoffice-Tage bewilligt werden? Wenn ja, von wem?<\/li>\n
      • Wie kann man aus dem Homeoffice auf E-Mails & Dokumente zugreifen?<\/li>\n
      • Gibt es Notebooks, die f\u00fcr das Homeoffice ausgeliehen werden k\u00f6nnen?<\/li>\n<\/ul>\n

        \u00dcberstunden<\/strong><\/h2>\n
          \n
        • Welche \u00dcberstunden-Regelungen gibt es?<\/li>\n
        • Sind \u00dcberstunden anzumelden? Falls ja, bei wem?<\/li>\n
        • Wie werden \u00dcberstunden verg\u00fctet?<\/li>\n
        • Wieviel \u00dcberstunden d\u00fcrfen maximal geleistet werden?<\/li>\n<\/ul>\n

          Urlaub<\/strong><\/h2>\n
            \n
          • Wie wird der Urlaub beantragt?<\/li>\n
          • Wie lange im Voraus muss der Urlaub beantragt werden?<\/li>\n
          • Wie viele Urlaubstage stehen dem Mitarbeiter pro Jahr zur Verf\u00fcgung?<\/li>\n
          • Gibt es besondere Urlaubsregeln? (z.B. Betriebsferien)<\/li>\n
          • Wie ist die Vertretung w\u00e4hrend des Urlaubs zu regeln?<\/li>\n
          • Gibt es besondere Bestimmungen f\u00fcr die Erreichbarkeit w\u00e4hrend dem Urlaub?<\/li>\n<\/ul>\n

            Krankheitsfall<\/strong><\/h2>\n
              \n
            • Ab wann ist eine Arztbescheinigung einzureichen?<\/li>\n
            • Bei wem\/bis wann muss eine Abmeldung im Krankheitsfall erfolgen?<\/li>\n
            • Wie ist die Vertretung um Krankheitsfall zu regeln?<\/li>\n<\/ul>\n

              Dienstreisen<\/strong><\/h2>\n
                \n
              • Wie ist der Buchungsablauf f\u00fcr eine Dienstreise?<\/li>\n
              • Welche Pauschalen gibt es bei Dienstreisen?<\/li>\n
              • Was ist w\u00e4hrend Dienstreisen zu beachten? (z.B. Aufbewahrung von Belegen)<\/li>\n<\/ul>\n

                Meetings<\/strong><\/h2>\n
                  \n
                • M\u00fcssen Meetingr\u00e4ume vorreserviert werden? Falls ja, wie funktioniert dies?<\/li>\n
                • Welche wiederkehrenden Meetings gibt es in der Firma? (z.B. Jour Fixe, Abteilungsmeeting)<\/li>\n<\/ul>\n

                  Technik am Arbeitsplatz<\/strong><\/h2>\n
                    \n
                  • Wie ist das Passwort f\u00fcr das WLAN?<\/li>\n
                  • Wie ist die Verwendung von privaten Smartphones geregelt?<\/li>\n
                  • Wie ist die private Verwendung von Internet am Arbeitsplatz geregelt?<\/li>\n
                  • Welches Equipment steht zur Verf\u00fcgung (z.B. Beamer, Laptops, Flipcharts). Wie kann dieses Equipment ausgeliehen werden?<\/li>\n
                  • Wo sind die Drucker? Wie hei\u00dfen die unterschiedlichen Drucker?<\/li>\n<\/ul>\n

                    Dokumente<\/strong><\/h2>\n
                      \n
                    • Wo finden sich welche Dokumente auf den Unternehmenslaufwerken?<\/li>\n
                    • Wo sind die Vorlagen f\u00fcr wichtige Dokumente abgespeichert (z.B. Berichte, Rechnungen, Vertr\u00e4ge, etc.)<\/li>\n
                    • Wie sind digitale Dokumente bei der Ablage zu beschriften und abzulegen?<\/li>\n<\/ul>\n

                      Kommunikationsinstrumente<\/strong><\/h2>\n
                        \n
                      • Wird das Telefon umgeleitet, wenn jemand nicht am Arbeitsplatz ist? Wie funktioniert die Einrichtung der Umleitung?<\/li>\n
                      • Wo finden sich die internen Telefonnummern\/E-Mail Adressen? bzw. Kontaktdaten von Kunden? Welche E-Mail Verteiler k\u00f6nnen genutzt werden?<\/li>\n
                      • Wie kann ein Telefongespr\u00e4ch an einen anderen Mitarbeiter weitergegeben werden?<\/li>\n
                      • Wie ist die Erreichbarkeit bei Diensttelefonen geregelt?<\/li>\n
                      • Wie kann auf Firmen-Emails von extern zugegriffen werden?<\/li>\n<\/ul>\n

                        Kommunikation nach Au\u00dfen<\/strong><\/h2>\n
                          \n
                        • Welchen Dress-Code gibt es im B\u00fcro? Welcher gilt bei Kundenterminen?<\/li>\n
                        • Wie werden Kunden pers\u00f6nlich angesprochen? (z.B. Anrede Du\/Sie)<\/li>\n
                        • Welche Besonderheiten gibt es in der Kommunikation nach au\u00dfen?<\/li>\n<\/ul>\n

                          Sonstiges<\/strong><\/h2>\n
                            \n
                          • Welche M\u00f6glichkeiten gibt es in der Umgebung zum Mittagessen?<\/li>\n
                          • Darf am Arbeitsplatz gegessen werden? Gibt es spezielle R\u00e4umlichkeiten zum Essen\/Kochen?<\/li>\n
                          • Wo gibt es Getr\u00e4nke im Unternehmen? Gibt es eine Kaffeekasse oder sind die Getr\u00e4nke kostenlos?<\/li>\n
                          • Wo gibt es in der Firma regul\u00e4res B\u00fcromaterial? (z.B. Stifte, Papier)<\/li>\n
                          • Wird bei bestimmten Dienstleistungen mit festen Partnern zusammengearbeitet? (z.B. Taxiunternehmer, Fluglinien, Hotelketten, Handwerker, \u00dcbersetzer)<\/li>\n
                          • Gibt es spezielle Mitarbeiterrabatte? (intern und extern)<\/li>\n
                          • Welche M\u00f6glichkeiten gibt es zur Fortbildung?<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            Steigt ein neuer Mitarbeiter in ein Unternehmen ein, so gilt es diesen mit den Arbeitsabl\u00e4ufen, der Unternehmensalltag und allen anderen Dingen vertraut zu machen, die mit der Arbeit zu tun haben. Ein schriftlicher Mitarbeiter-Leitfaden kann den Einstieg deutlich erleichtern. Im Folgenden finden Sie eine Zusammenstellung von m\u00f6glichen Fragen die ihr Mitarbeiter-Leitfaden f\u00fcr die Einarbeitung beinhalten […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1135,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[72,81],"channel":[],"class_list":["post-1134","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wissen","tag-mitarbeiter","tag-personal"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1134","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1134"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1134\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1135"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1134"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1134"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1134"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=1134"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}