{"id":1918,"date":"2017-05-18T11:30:23","date_gmt":"2017-05-18T09:30:23","guid":{"rendered":"http:\/\/web51.s217.goserver.host\/?p=1918"},"modified":"2017-05-18T11:30:23","modified_gmt":"2017-05-18T09:30:23","slug":"10-fragen-um-kundenbewertungen-zu-generieren-und-nutzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/10-fragen\/10-fragen-um-kundenbewertungen-zu-generieren-und-nutzen","title":{"rendered":"10 Fragen, um Kundenbewertungen zu generieren und nutzen"},"content":{"rendered":"

\u00d6ffentliche Kundenbewertungen k\u00f6nnen Ihnen helfen Vertrauen bei neuen Kunden aufzubauen. Zudem k\u00f6nnen Sie die Kundenbewertungen nutzen um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Die folgenden 10 Fragen k\u00f6nnen Ihnen dabei helfen Wege zu finden um neue Kundenbewertungen zu generieren und diese optimal zu nutzen.<\/p>\n

    \n
  1. Welche Kan\u00e4le<\/strong> k\u00f6nnen Kunden nutzen um \u00f6ffentliche Bewertungen \u00fcber das Unternehmen und dessen Produkte und Dienstleistungen abzugeben? (z.B. Google, Tripadvisor, Amazon, Facebook, eigene Webseite etc.)<\/li>\n
  2. Wie kann ich die Kunden darauf aufmerksam<\/strong> machen, dass es eine M\u00f6glichkeit gibt eine Bewertung abzugeben? (z.B. Hinweis auf Rechnung, Hinweis auf Visitenkarten, etc.)<\/li>\n
  3. Mit welcher Argumenten kann ich die Kunden motivieren<\/strong> diese Bewertungen zu schreiben? (z.B. „Helfen Sie anderen Kunden“, „Helfen Sie uns unseren Service besser zu machen“, „Bekommen Sie ein Dankesch\u00f6n“ etc.)<\/li>\n
  4. Welches Feedback ist Ihnen besonders wichtig bei den Kundenbewertungen? (z.B. Bewertung Service, Bewertung Auswahl, etc.)<\/li>\n
  5. Wie k\u00f6nnen die abgegebenen Bewertungen pr\u00e4sentiert<\/strong> vom eigenen Unternehmen werden? (z.B. Einbau in Webseite, Abdruck auf Brosch\u00fcre, etc.)<\/li>\n
  6. Wie k\u00f6nnen Sie abgegebenen Bewertungen f\u00fcr die Neukundengewinnung genutzt<\/strong> werden? (z.B. Einbau in Anzeige oder Kampagnen-Landingpage)<\/li>\n
  7. Wie k\u00f6nnen die abgegebenen Kundenbewertungen genutzt werden um das Leistungsangebot des Unternehmens zu verbessern?<\/li>\n
  8. Wie erfahre ich, dass neue Bewertungen abgegeben wurden? (z.B. Pr\u00fcfen der wichtigen Kan\u00e4le in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden)<\/li>\n
  9. Wie wird auf negative Kundenbewertungen reagiert?<\/strong> (z.B. konstruktives Feedback geben)<\/li>\n
  10. Wer k\u00fcmmert sich um das Sichten und Verwalten der Kundenbewertungen im Unternehmen?<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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