{"id":266,"date":"2016-02-01T07:00:04","date_gmt":"2016-02-01T06:00:04","guid":{"rendered":"http:\/\/web51.s217.goserver.host\/?p=266"},"modified":"2026-07-04T17:02:19","modified_gmt":"2026-07-04T15:02:19","slug":"9-ratschlaege-user-vertrauen-webseite-schaffen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wissen\/9-ratschlaege-user-vertrauen-webseite-schaffen","title":{"rendered":"9 Ratschl\u00e4ge um mehr User-Vertrauen auf der Webseite zu schaffen"},"content":{"rendered":"

Damit ein potenzieller Kunde Sie kontaktiert oder online eine Bestellung t\u00e4tigt, muss der Kunde Ihnen vertrauen. Doch wie schaffen Sie dieses Vertrauen auf der Webseite? Hier ein paar kurze Tipps, die Sie leicht umsetzen k\u00f6nnen.<\/strong><\/p>\n

1. Lassen Sie Ihre bestehenden Kunden sprechen<\/h2>\n

Geben Sie Ihren bestehenden Kunden eine B\u00fchne und ver\u00f6ffentlichen Sie positive Kundenfeedbacks auf Ihrer Webseite. Desto pers\u00f6nlicher desto besser. Falls Sie zusammen mit dem Statement ein Foto von einem Kunden samt Namen abbilden, wird das Statement noch glaubw\u00fcrdiger.<\/p>\n

2. Verwenden Sie G\u00fctesiegel<\/h2>\n

F\u00fcr Onlineshops gibt es vielf\u00e4ltige G\u00fctesiegel, die Sie mit entsprechenden Rahmenbedingungen erhalten k\u00f6nnen. Diese G\u00fctesiegel kosten Aufwand und in vielen F\u00e4llen auch Geld, doch Sie schaffen damit Vertrauen.<\/p>\n

3. Zeigen Sie sich<\/h2>\n

Geben Sie Ihren potenziellen Kunden auch einen Blick hinter die Kulissen Ihrer Firma. Zeigen Sie sich als Person beziehungsweise Team und reden Sie offen \u00fcber Ihre Werte und Ziele.<\/p>\n

4. Verb\u00e4nde & Kammern<\/h2>\n

Sind Sie Mitglied von angesehenen Verb\u00e4nden? Dann teilen Sie dies mit. Gro\u00dfe Verb\u00e4nde genie\u00dfen in der Regel gro\u00dfes Vertrauen und indem Sie diese auf Ihrer Webseite abbilden, profitieren Sie auch indirekt davon.<\/p>\n

5. Kooperationspartner<\/h2>\n

Auch durch das Zeigen von Kooperationspartnern (z.B. Zulieferer, Logistikunternehmen, etc.) profitieren Sie indirekt von deren Vertrauen.<\/p>\n

6. Setzen Sie sich sozial ein<\/h2>\n

Jemand, der soziales tut, ist vertrauensw\u00fcrdiger als jemand, der sich nur auf das Gesch\u00e4ft konzentriert. Zeigen Sie auf Ihrer Webseite auch Ihre soziale Verantwortung. Dies kann in unterschiedlichsten Formen von der Unterst\u00fctzung einer gemeinn\u00fctzigen Organisation bis hin zum nachhaltigen, sozialen F\u00fchrungsstil Ihres Unternehmens erfolgen.<\/p>\n

7. Verschl\u00fcsseln Sie Ihren Onlineshop<\/h2>\n

Ein Onlineshop ohne verschl\u00fcsselte Verbindung ist ein Sicherheitsrisiko f\u00fcr Sie als Unternehmer und Ihre Kunden. Falls keine entsprechende Verbindung vorhanden ist, setzen Sie Ihr Vertrauen aufs Spiel.<\/p>\n

8. Seien Sie transparent<\/h2>\n

Zeigen Sie Ihren Kunden, was diese bei einer Zusammenarbeit mit Ihnen erwartet. Bei einem Onlineshop sollten Sie den Kunden zeigen, wie genau eine Bestellung abl\u00e4uft und die Kosten so transparent wie m\u00f6glich darstellen.<\/p>\n

9. Ein professionelles Erscheinungsbild<\/h2>\n

Eine Webseite in Eigenregie oder mit irgendeinem Verwandten mit IT-Kenntnissen umzusetzen ist in den meisten F\u00e4llen nicht die zielf\u00fchrende L\u00f6sung. Die Kosten sind zwar g\u00fcnstig, doch der Schaden ist gro\u00df, falls die Webseite nicht professionell bei den Kunden ankommt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Damit ein potenzieller Kunde Sie kontaktiert oder online bestellt muss der Kunde Ihnen vertrauen. 9 einfache Tipps, wie Ihnen dies gelingen kann<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":268,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1051,6],"tags":[33,51,52,53],"channel":[],"class_list":["post-266","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-sales","category-wissen","tag-kommunikation","tag-marketing","tag-vertrauen","tag-webseite"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/266","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=266"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/266\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5593,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/266\/revisions\/5593"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/268"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=266"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=266"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=266"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=266"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}