{"id":4804,"date":"2023-10-31T12:03:22","date_gmt":"2023-10-31T11:03:22","guid":{"rendered":"https:\/\/riskplaywin.com\/?p=4804"},"modified":"2023-10-31T12:04:07","modified_gmt":"2023-10-31T11:04:07","slug":"rechnung-mahnen-ratgeber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/allgemein\/rechnung-mahnen-ratgeber","title":{"rendered":"Rechnung mahnen &#8211; aber richtig! Ein kleiner Ratgeber."},"content":{"rendered":"<p><strong>Als Unternehmer m\u00fcssen Sie wahrscheinlich h\u00e4ufig eine Rechnung mahnen. Gerade kleinen und mittleren Unternehmen k\u00f6nnen unbezahlte Betr\u00e4ge auf die Substanz gehen. Das Mahnwesen ist ein wichtiges Instrument, um diese Forderungen ohne Gerichtsverfahren einzutreiben.<\/strong><\/p>\n<p>Doch wie alles, was mit Geld zu tun hat, birgt auch das Mahnwesen einige Fallstricke. Wie schreibe ich eine Mahnung richtig? Wie oft sollte man eine Rechnung mahnen? Und: Wie schaffe ich es, f\u00fcr die p\u00fcnktliche Zahlung von Rechnungen zu sorgen, ohne den Kunden zu vergraulen?<\/p>\n<p>In diesem Artikel erl\u00e4utern wir die wichtigsten Aspekte des Mahnwesens und geben praktische und wertvolle Tipps, wie Sie dieses Instrument effektiv und souver\u00e4n in Ihrem Gesch\u00e4ftsumfeld einsetzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2><strong>\u00dcberblick<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Was genau ist eine Mahnung?<\/strong><\/li>\n<li><strong>Zahlungserinnerung vs. Mahnung<\/strong><\/li>\n<li><strong>Wann sollte man eine Rechnung mahnen?<\/strong><\/li>\n<li><strong>Die Bestandteile einer Mahnung<\/strong><\/li>\n<li><strong>Einschl\u00e4gige gesetzliche Bestimmungen in DE\/AT<\/strong><\/li>\n<li><strong>Wenn der Kunden trotz allen nicht zahlt\u2026was dann?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Legen wir los!<\/strong><\/p>\n<h2><strong>Was genau ist eine \u201eMahnung\u201c?<\/strong><\/h2>\n<p>Eine Mahnung ist eine schriftliche Aufforderung an einen Schuldner, eine f\u00e4llige Zahlung zu leisten. Sie informiert den Schuldner \u00fcber seinen Zahlungsverzug und gibt ihm die M\u00f6glichkeit, die offene Forderung zu begleichen und weitere gerichtliche Schritte zu vermeiden.<\/p>\n<p>In der Praxis besteht das Mahnverfahren h\u00e4ufig aus drei Mahnstufen &#8211; die genaue Ausgestaltung des Mahnverfahrens h\u00e4ngt jedoch von den konkreten Umst\u00e4nden des Einzelfalls ab.<\/p>\n<h2><strong>Zahlungserinnerung vs. Mahnung<\/strong><\/h2>\n<p>Die Begriffe &#8222;Zahlungserinnerung&#8220; und &#8222;Mahnung&#8220; werden oft synonym verwendet. Es gibt jedoch einen wichtigen Unterschied zwischen den zwei Instrumenten: Die Zahlungserinnerung ist die erste schriftliche Mitteilung an den Kunden, dass eine Zahlung aussteht. Sie ist freundlicher im Ton und erinnert den Kunden lediglich an die ausstehende Zahlung. Im hektischen B\u00fcroalltag kann es schon mal passieren, dass eine Rechnung in Vergessenheit ger\u00e4t. Eine freundliche Erinnerung ist oft alles, was n\u00f6tig ist, um die Sache zu erledigen.<\/p>\n<p>Die Mahnung hingegen ist bereits ein deutlicheres Signal. Sie enth\u00e4lt eine konkrete Zahlungsaufforderung und eine Zahlungsfrist. Dar\u00fcber hinaus weist die Mahnung den Kunden auf die m\u00f6glichen Folgen eines weiteren Zahlungsverzugs hin.<\/p>\n<h2><strong>Wann soll man eine Rechnung mahnen?<\/strong><\/h2>\n<p>Als Unternehmer sollten Sie sich in den folgenden Situationen \u00fcberlegen, eine Mahnung an den Kunden zu verschicken:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Die Zahlungsfrist ist abgelaufen:<\/strong> Sobald die urspr\u00fcnglich vereinbarte oder in Ihren Gesch\u00e4ftsbedingungen festgelegte Zahlungsfrist verstrichen ist, kann (theoretisch) eine Mahnung verschickt werden. In vielen F\u00e4llen reicht jedoch eine Zahlungserinnerung als erster Schritt aus. Wenn der Kunde jedoch bereits mehrfach in Zahlungsverzug geraten ist, kann es effizienter sein, ihm direkt eine Mahnung zu schicken.<\/li>\n<li><strong>Die vorherige Zahlungserinnerung blieb unbeantwortet:<\/strong> Wenn Sie bereits eine freundliche Zahlungserinnerung verschickt haben und der Kunde dennoch nicht die ausstehende Zahlung geleistet hat, sollten Sie die Rechnung mahnen. Dies zeigt, dass die Angelegenheit ernster wird.<\/li>\n<li><strong>Der Kunde hat keine berechtigten Einw\u00e4nde:<\/strong> Bevor Sie eine Zahlungserinnerung oder Mahnung schicken, pr\u00fcfen Sie Ihre Aufzeichnungen genau und stellen Sie sicher, dass der Kunde keine nachvollziehbaren Gr\u00fcnde f\u00fcr die Verz\u00f6gerung der Zahlung hat. Falls er solche Einw\u00e4nde hat, bringt eine Mahnung unn\u00f6tig \u00c4rger in die Sache rein. Reden Sie lieber mit dem Kunden und versuchen Sie eine einvernehmliche L\u00f6sung zu finden, um seine Einw\u00e4nde aus dem Weg zu r\u00e4umen.<\/li>\n<li><strong>Die offene Forderung ist erheblich:<\/strong> Ist der ausstehende Betrag recht gro\u00df und f\u00fcr Ihr Unternehmen von erheblicher Bedeutung, kann es sinnvolle sein, direkt die Rechnung zu mahnen wenn ein Kunde nicht innerhalb der gesetzten Frist zahlt.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Die Bestandteile einer Mahnung<\/strong><\/h2>\n<p>Sie haben festgestellt, dass sich ein Kunde im Zahlungsverzug befindet und dass Sie die Rechnung mahnen wollen? Eine Mahnung sollte klar und pr\u00e4zise formuliert sein und die folgenden Informationen enthalten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kontaktdaten:<\/strong> Ihre Anschrift und Kontaktdaten sowie jene des Schuldners.<\/li>\n<li><strong>Rechnungsdaten:<\/strong> Die genaue Rechnungsnummer, das Rechnungsdatum und der offene Betrag. So kann der Schuldner die offene Geldforderung genau einordnen.<\/li>\n<li><strong>Datum der Mahnung<\/strong><\/li>\n<li><strong>Die Stufe der Mahnung:<\/strong> Ist es jetzt die erste, zweite oder dritte Mahnung? Geben Sie das deutlich an!<\/li>\n<li><strong>F\u00e4lligkeitsdatum:<\/strong> Das Datum, an dem die Forderung f\u00e4llig geworden ist.<\/li>\n<li><strong>Zahlungsaufforderung:<\/strong> Eine klare und h\u00f6fliche Aufforderung zur Begleichung der Schuld.<\/li>\n<li><strong>Neues Zahlungsziel:<\/strong> Das Datum bis zu der offenen Forderung zu begleichen ist.<\/li>\n<li><strong>Verzugszinsen:<\/strong> Falls vertragliche\/gesetzliche Verzugszinsen eingehoben werden, m\u00fcssen Sie die H\u00f6he des anfallenden Zinsbetrags angeben. Neben dem sollen Sie auch den Zinssatz angeben, der zur Berechnung verwendet wurde.<\/li>\n<li><strong>Ausstehende Summe:<\/strong> Der gesamte ausstehende Betrag, der bis zum neuen Zahlungstermin zu zahlen ist.<\/li>\n<li><strong>Hinweis auf m\u00f6gliche Konsequenzen der Nichtzahlung:<\/strong> Informieren Sie den Schuldner \u00fcber die m\u00f6glichen rechtlichen Schritte, die Sie ergreifen werden, falls die Zahlung nicht fristgerecht erfolgt.<\/li>\n<li><strong>Bankverbindung:<\/strong> Ihre Bankverbindung, damit der Schuldner die Zahlung vornehmen kann.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Einschl\u00e4gige gesetzliche Regelungen in Deutschland und \u00d6sterreich<\/strong><\/h2>\n<p>Hier ein kurzer \u00dcberblick \u00fcber die gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland und \u00d6sterreich im Hinblick auf das Mahnwesen*:<\/p>\n<p><em>*Dieser Absatz gibt nur ein paar ausgew\u00e4hlten Aspekte der rechtlichen Lage in DE und AT im Hinblick auf das Mahnwesen wieder und ersetzt auf keinen Fall professionelle Rechtsberatung! Alle Angaben ohne Gew\u00e4hr. Wenn Sie Fragen zu einem konkreten Fall haben, wenden Sie sich an den Rechtsberater Ihres Vertrauens!<\/em><\/p>\n<h3><strong>Deutschland:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>In Deutschland regelt das B\u00fcrgerliche Gesetzbuch (BGB) das Mahnwesen. Insbesondere \u00a7\u00a7 286 und 288 BGB behandeln den Verzug und die Verzugszinsen.<\/li>\n<li>Die Mahnung ist in Deutschland an keinen besonderen Formvorschriften gebunden: es kann schriftlich, m\u00fcndlich oder sogar durch schl\u00fcssiges Verhalten erfolgen. Es muss lediglich vom Schuldner empfangen werden, um wirksam zu sein.<\/li>\n<li>Eine Mahnung ist nur nach der F\u00e4lligkeit der zugrunde liegenden Forderung wirksam. Mahnungen, die noch vor der F\u00e4lligkeit der Forderung erkl\u00e4rt werden, sind nicht wirksam und werden auch nicht durch Eintritt der F\u00e4lligkeit wirksam. Unbedingt beim Timing der Mahnung zu beachten!<\/li>\n<li>In Deutschland d\u00fcrfen Sie Mahngeb\u00fchren einheben wenn Sie eine Rechnung mahnen. Die H\u00f6he dieser Kosten ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Sie dienen jedoch nur dazu, die tats\u00e4chlich durch das Mahnverfahren entstandenen Kosten, z. B. f\u00fcr Papier, Druckerpatronen usw., zu decken. Der Gl\u00e4ubiger darf das Mahnverfahren nicht missbrauchen, um sich ein \u201eZubrot\u201c zu verdienen!<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>\u00d6sterreich:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Das \u00f6sterreichische Recht enth\u00e4lt keine besonderen Vorschriften \u00fcber das Mahnverfahren. Wie in Deutschland kann die Mahnung m\u00fcndlich, schriftlich oder durch schl\u00fcssiges Verhalten erfolgen. Aus Beweisgr\u00fcnden empfiehlt sich jedoch die schriftliche Mahnung.<\/li>\n<li>Es gibt keine gesetzliche Verpflichtung, Mahnungen zu verschicken: Sie k\u00f6nnen Ihre Forderungen sofort nach F\u00e4lligkeit gerichtlich geltend machen. Zumindest theoretisch: In den meisten F\u00e4llen ist es keine gute Idee, sofort den Rechtsweg zu beschreiten.<\/li>\n<li>Abgesehen von der Mahnpauschale von EUR 40 bei Unternehmergesch\u00e4ften ist der Anspruch auf Mahnspesen vom Nachweis des Schadens abh\u00e4ngig, den der Gl\u00e4ubiger zu erbringen hat. Zur Absicherung kann eine vertragliche Vereinbarung \u00fcber die Zahlung von Mahnspesen getroffen werden. Bei der Formulierung solcher Klauseln ist jedoch Vorsicht geboten! Die Gerichte legen hier &#8211; insbesondere bei Verbrauchergesch\u00e4ften &#8211; sehr strenge Ma\u00dfst\u00e4be an. H\u00e4lt das Gericht den genannten Betrag f\u00fcr zu hoch, kann es die Klausel f\u00fcr unwirksam erkl\u00e4ren.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Wenn der Kunde trotz allen nicht zahlt\u2026was dann?<\/strong><\/h2>\n<p>Wenn trotz (wiederholter) Mahnung die Zahlung weiterhin ausbleibt, k\u00f6nnen rechtliche Schritte notwendig sein. Hier sind einige Anzeichen daf\u00fcr, dass Sie gerichtlich vorgehen sollten:<\/p>\n<ol>\n<li>Der Schuldner reagiert nicht auf Mahnungen.<\/li>\n<li>Es liegen keine berechtigten Einw\u00e4nde des Schuldners vor.<\/li>\n<li>Die offene Forderung ist betr\u00e4chtlich und hat erhebliche Auswirkungen auf Ihr Unternehmen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Bevor Sie gerichtliche Schritte einleiten, sollten Sie jedoch auch die M\u00f6glichkeit einer au\u00dfergerichtlichen Einigung in Betracht ziehen, da diese oft kosteng\u00fcnstiger und schneller ist.<\/p>\n<p>Das Mahnungswesen ist ein wichtiger Bestandteil des Forderungsmanagements f\u00fcr Unternehmer in Deutschland und \u00d6sterreich. Indem Sie die oben genannten Aspekte beachten und sich an die gesetzlichen Regelungen halten wenn Sie eine Rechnung mahnen, k\u00f6nnen Sie Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Einziehung offener Forderungen maximieren, w\u00e4hrend Sie gleichzeitig die Beziehung zu Ihren Kunden aufrechterhalten.<\/p>\n<h2><strong>Rechnung mahnen &#8211; praktische Tipps<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Es ist wichtig, abzuw\u00e4gen, ob eine Mahnung in Ihrer speziellen Situation wirklich notwendig ist. Verzichten Sie auf eine Mahnung, wenn es sich um eine kleine Verz\u00f6gerung handelt und Sie die Kundenbeziehung nicht unn\u00f6tig belasten m\u00f6chten. Eine Mahnung sollte stets das letzte Mittel sein, um ausstehende Zahlungen einzufordern.<\/li>\n<li>Auch wenn es gesetzlich nicht verpflichtend ist, sollten Sie immer Mahnungen in schriftlicher Form versenden, und ggfs. per eingeschriebener Brief. So haben Sie Beweis, dass Sie die Mahnung erkl\u00e4rt haben, und es hilft, unangenehme und sch\u00e4dliche Missverst\u00e4ndnisse mit dem Schuldner zu meiden.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Lesen Sie mehr:<\/strong><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.fuer-gruender.de\/wissen\/unternehmen-fuehren\/buchhaltung\/debitorenbuchhaltung\/mahnung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Mahnung schreiben: Tipps, Fristen und Vorlage &#8211; fuer-gr\u00fcnder.de<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.wko.at\/vertragsrecht\/zahlungsverzug-des-geschaeftspartners-faqs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Infos rund um den Zahlungsverzug von der Wirtschaftskammer \u00d6sterreich<\/strong><\/a><\/p>\n<p>&#8212;&#8211;<\/p>\n<p><strong>Foto:<\/strong> <a href=\"https:\/\/elements.envato.com\/de\/amazed-young-woman-stressed-over-bills-sits-at-kit-QDCD9BM\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">damirkhabirov<\/a> on Envato Elements<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Als Unternehmer m\u00fcssen Sie \u00f6fters eine Rechnung mahnen. In diesem Ratgeber lernen Sie wie man dieses Instrument richtig einsetzt.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4809,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"channel":[],"class_list":["post-4804","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4804","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4804"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4804\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4816,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4804\/revisions\/4816"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4809"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4804"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4804"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4804"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=4804"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}