{"id":487,"date":"2016-03-15T08:12:34","date_gmt":"2016-03-15T07:12:34","guid":{"rendered":"http:\/\/web51.s217.goserver.host\/?p=487"},"modified":"2026-06-26T15:23:36","modified_gmt":"2026-06-26T13:23:36","slug":"4-tipps-fuer-effektivere-e-mails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wissen\/4-tipps-fuer-effektivere-e-mails","title":{"rendered":"4 Tipps f\u00fcr effektivere E-Mails"},"content":{"rendered":"

E-Mail ist heute die beliebteste Form der Kommunikation in der Gesch\u00e4ftswelt. Schnell tippen, senden, fertig \u2013 innerhalb Sekunden kommt die Mitteilung im Posteingang des Empf\u00e4ngers an. Es ist einfach und enorm schnell. Ob die Botschaft vom Empf\u00e4nger verstanden wird und die vom Absender gew\u00fcnschte Reaktion ausl\u00f6st, h\u00e4ngt jedoch von der Formulierung der E-Mail ab.<\/strong><\/p>\n

Im Schnitt erh\u00e4lt man um die 80 E-Mails pro Tag. Bei einem solchen Volumen an Informationen k\u00f6nnen einzelne Mitteilungen in der Flut leicht untergehen. Oder der Empf\u00e4nger versteht den Inhalt falsch. Oder es nervt ihn. Das ist nicht nur schade um die Zeit, die Sie mit dem Schreiben verbracht haben. Das k\u00f6nnte auch verlorene Gesch\u00e4ftschancen bedeuten.<\/p>\n

Mit den folgenden Tipps k\u00f6nnen Sie sicher sein, dass Ihre E-Mails nicht nur gut ankommen und richtig verstanden werden, sondern auch Ihre Unternehmensziele f\u00f6rdern.<\/p>\n

Ist hier \u00fcberhaupt eine E-Mail notwendig?<\/strong><\/h2>\n

So modern und schnell eine E-Mail ist, ersetzt sie nicht das pers\u00f6nliche Gespr\u00e4ch. \u00dcberlegen Sie zuerst, ob sich die Sache vielleicht doch besser im Rahmen eines Telefonats oder eines pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4ches regeln l\u00e4sst. In einem Gespr\u00e4ch k\u00f6nnen gleich etwaige Fragen gestellt bzw. beantwortet werden \u2013 so meiden Sie ein zeitaufwendiges E-Mail-Volley. Die pers\u00f6nliche N\u00e4he eines Gespr\u00e4ches st\u00e4rkt zudem die Gesch\u00e4ftsbeziehung.<\/p>\n

Falls Sie das Gespr\u00e4ch im Nachhinein dokumentieren m\u00f6chten (das empfiehlt sich u.a. bei Verhandlungsgespr\u00e4chen, wo wichtiges vereinbart wurde), k\u00f6nnen Sie dar\u00fcber eine Aktennotiz schreiben oder eine kurze schriftliche Zusammenfassung f\u00fcr Ihren Gespr\u00e4chspartner.<\/p>\n

Wer die Betreffzeile nicht ehrt, ist der E-Mail nicht wert<\/strong><\/h2>\n

Die Betreffzeile entscheidet dar\u00fcber, ob eine E-Mail ge\u00f6ffnet wird (oder werden muss). Daher sollten Sie sich ein paar Sekunden nehmen, um eine passende Formulierung daf\u00fcr auszuarbeiten.<\/p>\n

Im Grunde bestimmt der Zweck der E-Mail, was in die Betreffzeile kommt. Hier ein paar Beispiele:<\/p>\n

    \n
  • enth\u00e4lt die E-Mail weiterf\u00fchrende Informationen \u00fcber ein k\u00fcnftiges Gespr\u00e4ch bzw. Veranstaltung, sollten Sie eine genaue Bezeichnung des betroffenen Events in die Betreffzeile eingeben (z.B. „Jubil\u00e4umsfeier \u2013 10 Jahre Muster GmbH“, 12.12.2016, 18h \u2013 wichtige Infos“). Somit wei\u00df der Empf\u00e4nger sofort, worum es in der E-Mail geht.<\/li>\n
  • Enth\u00e4lt die E-Mail eine Pressemitteilung, ist es sehr wichtig, dass die Betreffzeile das Interesse des Lesers erregt und ihn zum Weiterlesen motiviert. Daher sollte die Betreffzeile die wichtigsten Informationen der E-Mail \u00fcberbringen, aber gleichzeitig Neugier ausl\u00f6sen.<\/li>\n
  • Enth\u00e4lt die E-Mail eine sehr kurze Nachricht („K\u00f6nnen Sie mich bitte anrufen, wenn Sie wieder am Platz sind? Danke!), k\u00f6nnen Sie das einfach in die Betreffzeile einf\u00fcgen. Der Empf\u00e4nger muss die E-Mail nicht einmal \u00f6ffnen, um zu wissen, was von ihnen erw\u00fcnscht ist; das spart Zeit.<\/li>\n
  • Lassen Sie die Betreffzeile niemals leer – das k\u00f6nnte dazu f\u00fchren, dass Ihre E-Mail als Spam eingestuft wird und im Papierkorb landet.<\/li>\n<\/ul>\n

    K.I.S.S.<\/strong><\/h2>\n

    KISS, oder „Keep It Short and Simple“ ist ein Grundsatz, der jedem ein Begriff sein sollte und auch nicht alt wird. Konkret bedeutet das f\u00fcr Ihre E-Mailkorrespondenz Folgendes:<\/p>\n

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    • Halten Sie Ihre S\u00e4tze kurz und verwenden Sie soweit wie m\u00f6glich einfache W\u00f6rter. Ihr Leser wird t\u00e4glich mit Informationen bombardiert: mit verschachtelt formulierten E-Mails erschweren Sie ihm das Lesen Ihrer Mitteilung unn\u00f6tig. Letzten Endes schneiden Sie sich damit ins eigene Fleisch \u2013 die Botschaft geht daneben, oder wird gar nicht erst gelesen.<\/li>\n
    • Brechen Sie den Text der E-Mail in kurze Abs\u00e4tze von maximal 3 S\u00e4tzen auf. Das l\u00e4sst die E-Mail nicht nur optisch ansprechender wirken, sondern erleichtert auch deren Lesbarkeit.<\/li>\n
    • Bulletpoints und Auflistungen helfen, komplexe Sachverhalte verst\u00e4ndlich und \u00fcbersichtlich zu erkl\u00e4ren.<\/li>\n
    • Bleiben Sie bei dem einen Thema. Auch wenn Sie mit dem Leser gleichzeitig mehrere Themen zu bearbeiten haben, sollte jede E-Mail eine sachliche Einheit bilden. So meiden Sie es, die E-Mail zu \u00fcberfrachten und den Empf\u00e4nger zu verwirren. Dar\u00fcber hinaus macht es Ihnen sp\u00e4ter viel einfacher, die E-Mails zu ordnen und abzulegen.<\/li>\n<\/ul>\n

      Korrekturlesen<\/strong><\/h2>\n

      Die Schnelligkeit einer E-Mail im Vergleich zum physischen Gesch\u00e4ftsbrief l\u00e4sst einen leicht vergessen, dass sie immer noch Ausdruck Ihrer unternehmerischen Werte ist. Eine E-Mail mit vielen Tipp- oder Rechtschreibungsfehlern zeugt nicht gerade von Professionalit\u00e4t!<\/p>\n

      Nehmen Sie sich also Zeit, das Geschriebene vor dem Senden sorgf\u00e4ltig durchzulesen und zu korrigieren. Ideal ist es, wenn Sie genug Zeit haben, den Entwurf erst mal abzuspeichern und (ggfs. \u00fcber Nacht) „ruhen zu lassen“. Am n\u00e4chsten Tag die E-Mail mit frischen Augen anzuschauen bringt Objektivit\u00e4t ein; so kommen Sie auf den einen oder anderen ausgelassenen Punkt oder \u00c4nderungen, die die Mitteilung verst\u00e4ndlicher machen.<\/p>\n

      Sind Sie jetzt mit Ihrer E-Mail zufrieden? Ja? Senden!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Eine E-Mail zu schicken ist einfach und enorm schnell. Ob die Botschaft vom Empf\u00e4nger verstanden wird und die vom Absender gew\u00fcnschte Reaktion ausl\u00f6st, h\u00e4ngt jedoch von der Formulierung ab.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":494,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[111,112,33,113],"channel":[],"class_list":["post-487","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wissen","tag-e-mail","tag-effektiv","tag-kommunikation","tag-tipps"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/487","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=487"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/487\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5304,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/487\/revisions\/5304"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/494"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=487"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=487"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=487"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/riskplaywin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=487"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}